• 1
• 진행상태
  회수: OTIS 영업담당자가 계약서를 회수한 경우입니다.
  송부: 고객/OSEP 계약서를 수신한 상태에 표시됩니다.
  서명: 고객/OSEP 에서 서명 진행중인 경우(서명할 고객/
  OSEP 2이상일) 표시됩니다.
  반송: 고객/OSEP께서 계약서를 검토 하시고 반송한 경우
  

  ※ 반송: 계약서 상세조회(2)번에서 입력가능 합니다.

• 2
• “보기”를 클릭하면 계약서의 상세 정보가조회(조회 팝업
  실행) 됩니다.

• 3
• 서면계약체결-서면, 온라인계약-전자 표시됩니다.

• 4
• 기본정보, 계약대상자, 지급 방법 등의 정보를 조회할 수
  있는 Tab화면입니다.

• 5
• 대리인 및 서명 순서
  부득이하게 대리인으로 계약을 체결할 수 있습니다.
  (고객만 가능) 서명순서: 오티스>OSEP>고객의 순서로 전자서명합니다.
  이전 서명 단계가 이루어지지 않을 경우 서명할 수
  없습니다.

• 6
• 서명정보 이력: 서명하는 고객/OSEP별 서명한 시간,
  방법(디지털사인, 공동인증서 등)과 IP가 시스템에
  이력으로 남게 됩니다.

• 1
• “보기”를 클릭하면 계약서 상세화면을 조회합니다.

• 2
• 반송
  계약서 조회 후 반송을 할 수 있습니다.
  반송 시 영업사원이 계약서 검토 후 재송부 할 수 있습니다. 반송사유를 입력해주시기 바랍니다.

• 3
• 서명
  서명을 클릭하면 서명방법을 선택합니다. 공동인증서(구 공인인증서): 공동인증서를 이용한
  전자서명을 수행할 수 있습니다. 디지털서명: 손사인으로 계약서 날인을 수행합니다. 서명 전
  또는 후 PASS인증을 통해 서명자의 실명을 확인합니다.

• 1
• 디지털서명을 선택할 경우 1번 영역이 활성화됩니다. 1번 영역을
  클릭하면 디지털 사인 영역이 활성화됩니다. 공동 인증서를
  선택하면 고객의 (인) 란에 “이 서명”이라고 표시됩니다.

• 2
• “서명”버튼을 클릭하면 PASS 인증 창의 활성화됩니다.

• A
• 통신사를 선택 후 동의를 클릭합니다.

• B
• QR인증, 간편인증, 문자인증 중 1개를 선택합니다.

• C
• PASS인증 후 계약체결이 완료됩니다.
  OSEP이 있을 경우 OSEP 전자서명 후 고객의 전자서명 후
  계약체결이 완료됩니다. OSEP이 없을 경우(단독) 고객 서명이 완료되면 계약체결이
  완료됩니다.

• 3
• 고객/ OSEP에게 송부된 계약서는 오티스 엘리베이터에서 전자
  서명된 계약서를 송부 드립니다.

• 1
• “서명”버튼을 클릭하면 공동인증서 선택 창이 활성화됩니다. 공동인증서를 선택하면
  고객의(인)란에 “이 서명”이라고 표시됩니다.
  디지털 사인을 선택하면 Sign 할 수 있는 영역이 활성화됩니다. 인증서의 비밀번호를 입력 후 전자서명 완료하면 계약체결이 완료됩니다.

• 2
• 고객/ OSEP에게 송부된 계약서는 오티스 엘리베이터에서 전자서명 된 계약서를 송부 드립니다.

• 1
• 전자계약 대상자 정보
  공동수급의 경우 대표자일 경우 Check 표시 됩니다. 고객의 경우에 대리인 서명이 있을 경우 대리인 정보가 표시됩니다. OSEP의 경우 대리인으로 서명 할 수 없습니다.

• 2
• 거래선번호가 표시됩니다. Suffix를 제외한 7자리만 표시됩니다.(고객 ID)

• 3
• 고객 전자서명을 대리인이 할 경우 이름/전화번호/email이 표시됩니다.

• 4
• 오티스엘리베이터의 전자계약시스템에선 다양한 전자서명이 가능합니다. 오티스엘리베이터: 시스템에서 전자서명 손사인(디지털서명): 손으로 자필서명 공동인증서(구 공인인증서): 고객/OSEP이 보유한 인증서로 서명 모바일인증서: 사설인증서(개인/개인사업자인경우 발급 받을 수 있습니다.)또한 전자서명한 시점의 IP가 표시됩니다.

각 세부 내역의 Tab 정보를 확인합니다.

• 1
• 계약정보 Tab
  선택된 계약의 기본정보를 확인합니다.

• 2
• 내역 Tab
  선택된 계약의 세부내역을 확인합니다.

• 3
• 대금지급 방법 Tab
  계약별 지급 방법에 대한 내용을 확인합니다.

전자계약 수정은 불가능하며, 필요시 OKSS로 반송하여
진행해 주시기 바랍니다.

• 1
• 전자계약 체결 시 인지세과세 문서에 대한 전자수입인지를 등록합니다.
  오티스 발행분은 본사에서 일괄 납부 후 시스템에서 조회할 수
  있습니다. 고객/OSEP의 인지는 개별로 납부 후 전자계약시스템에 첨부하여야
  합니다.

• 2
• 고객 및 OSEP은 잔자계약 내 인지세 등록에서 첨부합니다.
  (인지세 미납부시 가산세 300%)

• 3
• 증권(선급/이행/하자)을 첨부 OKSS에서 등록된 증권을 조회되고 필요시
  추가로 입력합니다. 단, OSEP이 발급받은 증권은 전자계약시스템에서
  첨부 가능합니다.

• 4
• 기타서류가 필요한 경우 첨부할 수 있습니다.

• 1
• 완료된 계약서 “보기” 클릭하면 계약서조회 할 수 있는 조회 팝업이 실행됩니다.

• 2
• 계약체결이 완료될 경우 TSA(시점확인)을 수행된 결과를 계약서에 표시합니다.

• 3
• 계약 체결 완료된 계약서는 QR코드를 삽입하여 모바일로 촬영 시 계약서의 진위 확인을 할 수 있습니다.

• 4
• 계약서에 손사인(디지털사인)한 결과와 공동인증서로 전자서명 결과를 조회합니다.

• 1
• “보기”를 클릭하면 공문 상세 정보를 조회 할 수 있습니다.

• 2
• 자동연장공문 01 차수에 대한 원계약서를 조회 할 수 있습니다. 자동연장공문의 경우
  이전차수의 계약서를 조회할 수 있도록 구성되었습니다. 00 최초계약, 01부터는 자동연장공문의 차수입니다.

• 3
• 진행상태
  회수:고객/OSEP에게 송부 계약서를 오티스 영업담당자가 회수합니다.
  송부:오티스에서 고객에게 송부된 상태입니다.
  서명:고객 서명중인 경우 상태입니다.
  미동의:자동연장공문에 미동의 한 고객

• 4
• 기본 정보, 계약 대상자, 지급 방법 등의 정보를 조회하는 세부 Tab 화면

• 5
• 변경정보
  최조계약 및 연장계약 정보에 변화내용을 표시합니다. 이전차수 및 변경차수 정보 조회

• 6
• 동의: 자동연장공문에 대해 고객이 동의를 하여 계약연장이 완료된 경우
  미동의: 자동연장공문에 대해 미동의를 하여 계약연장에 대한 이견을 제시할 경우
  미동의 시 미동의 사유를 입력해야 합니다.
  동의: 대리인 동의 경우 전자서명을 수행하여야 합니다.
  ※ 미응답일 경우 공문 송부 후 14일 후 2자 안내문이 발송되어 계약 체결완료 됩니다.

자동연장공문은 고객과 최초계약에 계약만료 14일 이전 통지를
통해 자동으로 연장되는 계약 업무를 진행합니다.

※ OTIS: 공문 송부 시 전자서명을 수행

※ 공동수급체: 공문송부 전 사전 통지를 하고 전자서명은 수행
하지 않습니다.

※ 고객: 공문을 보고 아래와 같이 업무를 진행합니다.

• 동의: 공문을 조회 후 동의합니다.
  고객이 동의 할 경우는 서명하지 않고 동의 여부만 합니다.
  대리인: 대리인이 동의 할 경우 전자서명을 수행합니다.
  (디지털사인)

• 미동의: 미동의 시 영업사원에게 통지됩니다.
  공문을 영업사원이 검토 후 고객에게 재 송부할 수 있습니다.

• 미응답: 고객이 동의/ 미동의 의사표현을 하지 않을 경우
  공문 송부일로부터 14일시 2차 안내문을 송부합니다.
  2차 송부 후 3일 이후 계약체결을 완료합니다.

• 1
• 고객이 동의 할 경우 “동의”가 표시됩니다.

• 2
• 통지완료: 공동수급체는 서명하지 않고 오티스에서
  관련내용을 사전 통지합니다.

• 3
• 동의: 동의 여부 의사표시만 합니다.
  미동의: 미동의 사유를 입력합니다.
  대리인의 경우 동의 시 전자서명 합니다.

• 1
• (O)공문 완료 “보기” 클릭하면 계약서조회 할 수 있는 조회 팝업이 실행됩니다.

• 2
• 계약체결이 완료될 경우 TSA(시점확인)을 수행된 결과를 계약서에 표시합니다.

• 3
• 계약체결 완료된 계약서는 QR코드를 삽입하여 모바일로 촬영 시 계약서의 진위확인을 할 수 있습니다.

• 4
• 계약서에 손사인(디지털사인)한 결과와 공동인증서로 전자서명 결과를 조회합니다.(동의/서명일 표기됨)

• 5
• 고객이 미동의 하였지만 계약이 완료된 경우는 공문 송부 후 14일 이후 2차안내문 발송 후 자동연장 됩니다.